Obrigado por compartilhar seu feedback. Pedimos desculpas pelo inconveniente enfrentado por você. Precisaríamos de mais alguns detalhes para ajudar a investigar seu problema. Você pode compartilhar o URL do PDF (se não for confidencial) para o problema de tela preta enfrentado e também, mudamos o local de download e imprimimos apenas com base na resolução da tela do sistema. Você também pode compartilhar a captura de tela da interrupção do ícone que está sendo enfrentada?

Obrigado pela sua paciência e estamos trabalhando continuamente para melhorar a experiência.