Me cobraram um pagamento sem autorização na minha conta
Há um tempo atrás fiz uma assinatura de 7 dias grátis para usar os recursos, após isso cancelei. Quando clico em minhas assinaturas no app diz que já foi expirado e que eu não possuo, mas me cobraram um valor no minha conta, que, além de eu não ter autorizado, não estava ciente. Entrei em contato com o meu banco e eles não reconhecem esse pagamento e falaram para entrar em contato com vcs. Quero meu dinheiro de volta, pois além de não estar usando os seus recursos, ainda me cobraram uma coisa que não existe. Não tem nenhuma assinatura na minha conta.
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Beatriz Ornellas
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