Acrobat Pro（デスクトップ アプリ）で、「電子サインを依頼」機能を利用する際に、不具合が生じています。

具体的には、以下の操作の際に、高い確率でエラーが生じ、操作を受け付けなくなる、というものです。

・「この文書に電子サインする受信者を追加」のコメント欄や件名に、日本語で入力
・契約書のテキストフィールドに、日本語で入力

一度操作を受け付けなくなると、デスクトップ アプリを再起動するまで、不具合が続きます。

英語での入力や、テキストエディタからのコピー＆ペーストでは、このエラーは生じません。また、ブラウザ上での電子サイン操作であれば、日本語入力も問題なく行えます。

契約書の送信時に、非常に大きな問題となっており、早急の解決を望んでおります。